Focalizando no Cliente toda a nossa dinâmica, desenvolvemos em 2001 um Sistema de Gestão da Qualidade tendo por base a NP EN ISO 9002:1995 e, desde Junho de 2003, segundo a NP EN ISO 9001:2000. O mesmo esteve certificado desde 2001 até final de 2010 pela SGS. Actualmente, apesar de não estar certificado por nenhuma entidade certificadora, o Sistema de Gestão da Qualidade implementado segue os princípios da NP EN ISO 9001:2008.
Acreditamos que a implementação, desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade é uma forma de garantia do futuro da Empresa.
Política da Qualidade:
Desenvolvemos a nossa actividade de prestação de serviços em instalações e infra-estruturas eléctricas e de comunicações.
A nossa Política da Qualidade tem como base, quatro pilares de sustentação, que servem de enquadramento aos objectivos da Qualidade:
- Clientes:
Através da focalização na satisfação dos nossos clientes, cumprindo os seus requisitos e procurando superar as suas expectativas.
- SGQ:
Através da melhoria contínua da eficácia e eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), cumprindo a norma de referência e outra legislação e regras legais aplicáveis à actividade.
- Colaboradores:
Através do desenvolvimento das suas competências.
- Fornecedores:
Através do estabelecimento de relações de parceria e cooperação que promovam um crescimento conjunto.
Paralelamente, temos vindo a implementar um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho.
Alvará n.º 9206